Molnár László alpolgármester elmondta, az igazolvány segítségével az önkéntes nyugdíjas segítők munkája hivatalossá válik, így az idősek is nagyobb bizalommal fordulhatnak hozzájuk. A szolgálati mobiltelefonok pedig a könnyebb kommunikációt és elérhetőséget szolgálják. A hét telefonal rendelkező önkéntes mobilszámát ugyanis közzéteszik az Újbuda Média felületein, így bárki elérheti őket, ha kérdése van a különböző programokkal kapcsolatban.